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Informations de livraison

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Adresse E-mail : contacts@afrovanilla.com.

Si l'adresse indiquée est erronée, nous pouvons la changer dans les 24 heures.

2. Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier les articles aussi vite que possible.

Veuillez prévoir un délai de production de 2 à 4 jours pour les Perruques Lace pour l'expédition de votre commande, les délais de livraison moyens sont de 2 à 5 jours. Les numéros de suivi seront mis à jour 1 à 2 jours après l'EXPÉDITION de votre commande.

Si vous n'avez pas de numéro de suivi après 2 jours ouvrables, veuillez nous envoyer un E-mail à contacts@afrovanilla.com.

3. Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement.

LES DELAIS DE LVRAISONS

France : 2 à 5 jours ouvrable en fonction du service Postal

Europe : 4 à 5 Jours ouvrable en fonction du Pays et services Postal

États-Unis : 5-7 Jours ouvrable en fonction du service Postal

Informations de paiement

1. Dans quelle devise sont les prix sur le site ?

Tous les prix sont en EURO sur la version principal du site.

Néanmoins nous proposons une version en Anglais en haut de page, ainsi que les devises correspondantes, en fonction de votre Pays de Livraison.

2. Quels sont les moyens de paiement disponible ?

Nous proposons, les paiements suivants :

- Carte de crédit

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- PayPal

-Apple Pay

Commande & Retour

1. Ma commande ne me convient pas, peut-elle être retournée ?

Nous offrons une garantie de remboursement si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous donnons 15 jours pour nous le renvoyer pour un remboursement complet.

Vous devez le renvoyer à vos frais, une fois que nous aurons reçu le produit, nous vous rembourserons le montant total de votre achat initial. Nous pouvons également vous faire un avoir sur notre site.

Veuillez inclure toutes vos informations ainsi que votre nom et numéro de commande sur le colis retourné.

Attention : Si votre colis est en route, vous devez attendre qu'il arrive et le retourner avant de recevoir un remboursement.

2. Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée.